В нашей жизни есть масса приятных и неприятных моментов, которые могут существенно подпортить отпуск, рабочие будни или выходные. Есть такие случаи, которые даже мешают воспользоваться купленными билетами и отправиться в запланированное путешествие или поездку.
В этой статье речь пойдет о том, как поменять авиабилет, вернуть его или сменить дату вылета. Случаи хоть и не частые, но бывают, а посему обыватель должен быть в курсе, чтобы не потерять свои деньги.
Сразу стоит отметить, что есть такие билеты, которые обменять или вернуть нельзя, эксперты отмечают, что чаще всего с ними можно столкнуться на дешевых авиалиниях. Здесь же стоит учитывать, что обмен возможен только между рейсами одной авиакомпании.
При покупке билета обязательно уточните у оператора или на сайте (у авиакассира) относительно обмена, тарифы и условия при необходимости замены даты вылета или возврата билета.
Поскольку возвратов билетов существует два, следует предполагать, что и условия будут разными. Возврат бывает добровольный – проездной документ возвращается до вылета самолета. Но существует и вынужденный возврат, когда обстоятельства складываются так, что человек не может прибыть к моменту взлета транспортного средства (авария, ЧП, неотложное посещение врача и другое). В этом случае у авиакомпании также можно потребовать назад деньги, правда, придется предоставить подтверждающие документы, которые подтвердят невозможность добраться до аэропорта в срок (справка из скорой помощи, из милиции).
Бывает чем раньше возвращаете билет, тем меньше платите. Если время более 24 часов до вылета, необходимо лишь оплатить сбор. Если же возврат происходит за 24 часа и меньшее время (но не позже 6 часов до вылета), тогда помимо указанного сбора придется доплатить еще и 25% от уплаченной стоимости проездного документа. В среднем придется раскошелиться в зависимости от типа билета и других условий.
Другие же компании позволяют своим пассажирам обменять билеты только на более дорогие, есть и такой вариант, когда классность билетов совпадает, пассажир оплачивает только штраф за обмен и не более.
Другой авиаперевозчик предлагает своим клиентам самостоятельно возвращать электронные билеты, услуга возможна при оплате проезда банковской картой и в случае добровольного возврата.
Однако все необходимо уточнять, поскольку условия возвратов зависят от авиакомпании, даты вылета, времени полета и даже времени года.
Кстати, возврат билета или изменение даты и других данных возможен только в той компании или на том сайте, где проездной билет был приобретен.
Хотели бы вы авиабилеты поменять на другую дату?
Естественно, случаются и такие казусы, когда купленный проездной документ приходится не возвращать, а всего лишь менять на такой же, но на другую дату вылета. Казалось бы, ничего сложного, но если на нужное число билетов нет, обмен не состоится.
У компаниях существует такое правило или обязательство: чем дороже был куплен билет, тем дешевле будут стоить изменения в нем и наоборот. Кстати, в некоторых случаях не взимается штраф за изменение даты полета (если они были уведомлены заранее), это касается электронных билетов. Для того чтобы изменить день вылета или отлета, достаточно связаться с оператором по телефону горячей линии или уведомить компанию по электронной почте.
Другие компании не взимают никаких сборов при смене даты для билетов бизнес класса и премиум класса на такой же тариф при наличии мест на требуемую дату.
Так поступают многие авиаоператоры, особенно если клиент приобретает достаточно дорогой проездной документ.
Стоит напомнить, что обмены билетов и даты возможно на рейсы одного направления одной авиакомпании. Если есть необходимость изменить в билете данные клиента, придется тогда проездной документ вернуть и оформить новый.
На самом деле все не так уж и сложно, главное все узнать и уточнить заранее, до покупки билетов и постараться к нужной дате не заболеть. А чтобы не опоздать на рейс, выезжайте из дома часа за 2 до начала регистрации, это точно сохранит ваши нервы и время.